iPhoneアプリclipboxついての質問です。 動画をDLしたいのですが、写真

iPhoneアプリclipboxついての質問です。 動画をDLしたいのですが、写真のように再生 画面が出てこないため、DLできません。 再生画面が出てきてDLできる時もあるのです が…稀です。これはどうしたら解決できますか…
detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question…/q14108063944